株式会社Resilient（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「SAI CITY」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーおよび出品者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1-1. ユーザー情報

• 氏名
• メールアドレス
• 住所
• 電話番号
• 配送先情報
• 購入履歴

1-2. 出品者情報

• 事業所名
• 担当者名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 振込先口座情報
• 販売責任者情報（特定商取引法に基づく表記のため）
• 事業所の種別（就労継続支援A型・B型等）

1-3. 決済情報

クレジットカード情報等の決済情報は、決済代行会社が管理し、当社が直接保持することはありません。

1-4. 自動取得情報

• IPアドレス
• Cookie
• アクセスログ
• 端末情報

1-5. 認証情報

• ログインID（メールアドレス等）
• パスワード（暗号化して管理）
• ログイン履歴
• セッション情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• 商品の発送および決済処理
• 出品者への売上支払い
• 本人認証およびアカウント管理
• 外部サービスと連携した認証
• 特定商取引法に基づく表記および情報開示
• お問い合わせ対応
• サービス改善・分析
• 不正利用の防止
• 重要なお知らせの通知

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 商品配送のため、必要な範囲で出品者へ提供する場合
• 決済処理のため、決済代行会社へ提供する場合
• 法令に基づく場合

4. 業務委託

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。

その際は、適切な管理を行う委託先に限り、必要な範囲で個人情報を提供します。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、認証情報は暗号化して安全に管理します。

6. Cookie等の利用

当社は、サービスの利便性向上およびアクセス解析のため、Cookie等を使用することがあります。

7. 開示・訂正・削除

ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。

当社は、本人確認のうえ適切に対応します。

8. 未成年の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得るものとします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ

会社名: 株式会社Resilient

メールアドレス: info@sai-city.com

所在地: 〒630-0251

住所: 生駒市谷田町1615 アコール生駒もやい館4階オフィスルーム4